2222ba-র গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

2222ba আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad যাচাইসহ)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য জেলা)
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্র
• ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানা যাচাইয়ের নথি
• সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
• লেনদেনের বিস্তারিত (জমা, উত্তোলন, বাজির পরিমাণ)
• কুকি ও সেশন ডেটা

2222ba আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

এর বাইরে আমরা আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে যেতে পারবেন — সাপোর্ট টিমকে জানানোই যথেষ্ট।

2222ba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারে:

তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রসমূহ:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সফ্টওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইকরণের জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধে বিশেষায়িত সেবার সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকে এবং সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 2222ba বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন বাংলা ভাষা, গেম পছন্দ) মনে রাখার জন্য। এগুলো আপনার প্রতিটি ভিজিটকে আরও ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সেবা উন্নতিতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন বা লেনদেন কার্যকরভাবে সম্পন ন্ন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় 2222ba শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে প্রযোজ্য।
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেসে তথ্য সংরক্ষণ।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।
• রিয়েল-টাইম DDoS সুরক্ষা ও ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ ব্যবস্থা।

প্রশাসনিক সুরক্ষা:

• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ।
• নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
• সকল অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষণ ও নিয়মিত পর্যালোচনা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

2222ba-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

2222ba প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। অ্যানোনিমাইজড ডেটা থেকে আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করা সম্ভব নয় এবং এটি পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

2222ba প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সতর্কতামূলক বার্তা প্রেরণ।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন প্রদর্শন।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: